Licence Professionnelle  Management et gestion des organisations  Parcours Management de la Relation Client Europe (MRCE) 
IUT de Nantes
Candidatures ouvertes du 01/02/2018 au 29/03/2018 en formation classique.

Important :

Vous devez créer votre compte pour pouvoir candidater.

Pensez à regarder régulièrement l’état de votre candidature dans votre espace rubrique « mes candidatures ».

Soyez attentif à la date de fin de candidature (différente en fonction des formations).

Date de publication des résultats pour les candidatures : 9 avril 2018

Portes ouvertes le 10 février 2018, campus centre-ville.

Objectifs de la formation : former des femmes et des hommes capables de mettre en place les approches variées de la Relation Client, autour de projets transversaux, sur le marché Europe.

Ils doivent se montrer capables :

  • d'analyser les données et appliquer les concepts nouveaux de la mercatique relationnelle,
  • d'être à l'écoute et réactifs pour faire du client un client unique
  • de définir des objectifs progressifs et réalistes,
  • d'identifier l'ensemble du processus qui conduit à livrer le client,
  • de simplifier les projets de la Relation Client.

Les compétences acquises permettent de travailler en groupe et d'animer une équipe sur la conduite du changement, de piloter un projet et de capitaliser l'expérience acquise, et de communiquer efficacement auprès d'une clientèle européenne.

Toutes les informations concernant la LP MRCE sur le site de l'IUT de Nantes, rubrique Formations : http://www.iutnantes.univ-nantes.fr/accueil/ ou sur la page de la LP MRCE

Documents téléchargeables
Pièces à fournir
En fonction de votre situation, les pièces suivantes seront à fournir.
  • Avis de poursuite d'études
  • Curriculum-vitae
  • Relevé de notes Bac + 2 si vous en êtes déjà titulaire
  • Relevé de notes obtenues au Bac
  • Score TOEIC ou autre test de compétences en langue
  • Tous les relevés de notes après bac